Autenticidad

Todos los productos vendidos en HYPESCRAPE son nuevos y auténticos. Antes de llegar a sus manos, son revisados por nuestros expertos que garantizan su autenticidad. Todos los productos proceden directamente de nuestra red de socios comerciales y profesionales. Nunca se han usado y se entregan en su caja original con todos los accesorios.

Se lo explicamos todo: estos productos salen a la venta en cantidades limitadas y se agotan en muy poco tiempo en las tiendas y en los sitios web tradicionales.

Nuestra misión: darle acceso a estos productos, perfectamente nuevos y auténticos, con total seguridad. Para ello, trabajamos en colaboración con una red de minoristas, particulares y profesionales en Europa para hacerle llegar estos productos, incluso después de su lanzamiento.

Cuando los productos llegan a nuestras instalaciones, pasan por las manos de nuestros expertos que garantizan su autenticidad. Cada producto se examina meticulosamente: las etiquetas, las costuras, los accesorios, el embalaje, el olor. Cada elemento se examina para garantizar la autenticidad del producto que recibe.

Todos los productos que enviamos son completamente nuevos. Inspeccionamos cada artículo antes de enviarlo, no sólo para asegurar su autenticidad, sino también para garantizar que es nuevo, nunca usado y nunca probado. 

 

Vienen con la caja original y el embalaje original (cordones extra, otros accesorios...).

Sólo autentificamos los productos para su envío a nuestros clientes. No autentificamos a petición. Por último, todos los productos pedidos en Hype Scrape se autentifican antes de ser enviados. 

Guía de tallas

Los productos que se venden en Hype Scrape son en su mayoría unisex.

En general, le invitamos a referirse siempre a su talla europea, que no cambia de un modelo a otro. Tiene a su disposición una guía de tallas en todos nuestros productos que le permite evitar cualquier confusión. 

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo en la sala de chat haciendo clic en la parte inferior derecha de cada página.

Las tallas disponibles en nuestro sitio dependen del modelo. Es posible que algunas tallas no aparezcan en el menú desplegable, esto significa que no podemos obtener esa talla para ese modelo porque no existe o porque se ha vuelto inalcanzable por su rareza.

Si la talla aparece como "actualmente no disponible ", significa que temporalmente no podemos suministrar esa talla para ese modelo. Puede inscribirse a través del botón"Recibir notificación" de la página del producto para que se le notifique por correo electrónico en cuanto vuelva a estar disponible en el sitio.

Para conocer tu talla habitual, consulta tu talla Nike. Tenga en cuenta que los zapatos de marcas de lujo suelen ser grandes.

Algunos modelos se ajustan de forma diferente, consulte Cómo se ajustan las Yeezy y Cómo se ajustan las Air Force 1 para obtener más información.

En cada producto hay una guía de tallas para ayudarte. Si tienes alguna duda, no dudes en escribirnos en nuestra sala de chat situada en la parte inferior derecha del sitio.

A diferencia de los otros modelos, las Yeezy Boost 350 V2, Yeezy Boost 700 y 700 V2 se quedan ligeramente pequeñas . Así que recuerda coger media talla más que tu talla habitual.

 

El Yeezy Boos700 V3, el Yeezy 380 y el Yeezy Slide son mucho más pequeños. Le aconsejamos que coja al menos una talla más que la suya habitual. 

Las Yeezy 500 se ajustan normalmente, puedes coger tu talla habitual.

Ejemplo: para unas Yeezy Boost 350 V2, Yeezy Boost 700 o 700 V2, coge una 44 2/3 si eres una 44 en general. Si tienes una talla 10, te aconsejamos que cojas una talla 10.

Las Air Jordan se ajustan a la talla. Le recomendamos que coja su talla habitual.

En general, las Nike Air Force 1 son grandes. Le aconsejamos que coja media talla menos que su talla habitual. 

Ejemplo: para unas Air Force 1, coge una talla 42,5 si eres una talla 43.

Precios y descuentos

Los productos que ofrecemos salen a la venta en cantidades más o menos limitadas. Por lo tanto, se agotan en poco tiempo en las tiendas y en los sitios web tradicionales. 

Nuestra misión es darle acceso a estos productos, nuevos y auténticos, con total seguridad. Trabajamos en colaboración con una red de revendedores en Europa para obtener y ofrecerle la mayoría de los productos limitados, incluso los más recientes. 

El precio de un producto depende del modelo, su tamaño y su valor actual en el mercado. El valor de mercado de un producto depende de la cantidad producida y de la demanda. Para cada modelo y tamaño, recibimos propuestas de venta de nuestra red de concesionarios que nos permiten fijar el precio de un producto. Nuestra misión es poner a estos minoristas a competir entre sí para ofrecer los precios más justos posibles. Como los precios cobrados por nuestros revendedores pueden fluctuar en función de la oferta y la demanda de un producto, nuestros precios también pueden variar, en un sentido u otro.

El precio indicado en la página del producto es el precio final. No hay costes adicionales que añadir en el momento del pago: desde la autentificación hasta la entrega en la Francia metropolitana, no hay costes ocultos.

Si un producto aparece como"Actualmente no disponible" es porque ahora es muy difícil encontrarlo entre nuestra red de revendedores privados y profesionales. Por lo tanto, no es posible determinar el precio ni una fecha precisa de devolución.

Si un producto le ha llamado la atención y no está disponible, puede registrarse a través del botón"Recibir una notificación" de la página del producto para ser informado por correo electrónico tan pronto como vuelva a estar en el sitio, y así tener acceso a las tallas disponibles y sus precios.

Puedes obtener un descuento inmediato de 15€ en tu primer pedido suscribiéndote a nuestro boletín de noticias 

Una vez que te hayas registrado, recibirás un correo electrónico con un código de cupón válido para tu primer pedido.

Envío y entrega

Entregamos en Francia y en todo el mundo (excepto Marruecos, Argelia y Rusia) a través de DHL Express. Los paquetes se entregan en su domicilio a cambio de una firma. El plazo de tramitación de nuestros pedidos es de 10 a 12 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos). 

Después de hacer el pedido en nuestro sitio web, recibirá un correo electrónico con su número de pedido. Si el producto que ha pedido no está en stock, lo buscaremos entre nuestra red de socios distribuidores europeos. Una vez encontrado el producto, se envía a nuestras instalaciones, se recibe, se autentifica y se comprueba por nuestro equipo. Una vez que ha superado nuestro proceso de autentificación, se vuelve a colocar en su embalaje original, se embala en nuestros envases y se envía. A continuación, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento que le permitirá seguir su entrega.

 

Entregamos en Francia y en todo el mundo , excepto en Rusia, Argelia y Marruecos.

En Europa, la entrega es gratuita y los pedidos se tramitan en un plazo de 10 a 12 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos). 

Es posible que el tiempo de tramitación se exceda fuera de nuestro control (dependiendo de la situación económica, del transportista o de la disponibilidad del producto). En este caso, envíenos un correo electrónico a [email protected] Para una mejor gestión de su solicitud, le rogamos que su número de pedido de 5 dígitos vaya precedido de un hashtag, que podrá encontrar en el correo electrónico de confirmación de su pedido.

 Para el resto del mundo, nuestros plazos de entrega no cambian. A continuación encontrará todos nuestros gastos de envío: 

Zona 2 - Austria, República Checa, Dinamarca, Irlanda, Polonia, Portugal - la tarifa es de 15€ y el plazo de entrega es de 10 a 12 días laborables. 

Zona 3 - Bulgaria, Croacia, Chipre, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Malta, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia - la tarifa es de 15€ y el plazo de entrega es de 10 a 12 días laborables.

Zona 4 - Albania, Andorra, Bosnia-Herzegovina, Gibraltar, Guernsey, Israel, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Macedonia del Norte, Moldavia, República de Montenegro, Noruega, San Marino, Serbia, Suiza, Turquía - la tarifa es de 30 euros y el plazo de entrega es de 10 a 12 días laborables.

Zona 5 - Canadá, México, Estados Unidos - la tarifa es de 30 euros y el plazo es de 10 a 12 días laborables.

Zona 6 - Bangladesh, Camboya, China, Egipto, Guayana Francesa, Guadalupe, Hong Kong, India, Indonesia, Japón, Malasia, Martinica, Mayotte, Mónaco, Filipinas, San Bartolomé, San Martín, San Pedro y Miquelón, Singapur, Sudáfrica, Corea del Sur, Sri Lanka, Taiwán, Tailandia, Timor Oriental, Túnez, Emiratos Árabes Unidos, Wallis y Futuna - la tarifa es de 35 euros y el plazo de entrega es de 10 a 12 días laborables.

Zona 7 - Afganistán, Åland, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Azerbaiyán, Bahamas, Bahrein, Barbados, Bielorrusia, Belice, Benín, Bermudas, Bután, Bolivia, Bonaire, Caribe Países Bajos, Botsuana, Isla Bouvet, Brasil, Territorio Británico del Océano Índico, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Islas Caimán, República Centroafricana, Chad, Chile, Isla de Navidad, Islas Cocos (Keeling), Colombia, Comoras, Congo, Reunión, República del Congo, Islas Cook, Costa Rica, Cuba, Curazao, Costa de Marfil, Yibuti, Dominica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Etiopía, Islas Malvinas, Islas Feroe, Fiyi, Polinesia Francesa, Gabón, Gambia, Georgia, Ghana, Groenlandia, Granada, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haití, Isla Heard e Islas McDonald, Honduras, Islandia, Irán, Irak, Isla de Man, Jamaica, Jordania, Kazajistán, Kenia, Kiribati, Kuwait, Kirguistán, República Democrática Popular de Laos, Líbano, Lesoto, Corea del Norte, Antillas Neerlandesas, Liberia, Libia, Macao, Madagascar, Malawi, Maldivas, Malí, Mauricio, Mauritania, Mongolia, Montserrat, Mozambique, Myanmar (Birmania), Namibia, Nauru, Nepal, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda Nicaragua, Níger, Nigeria, Isla Norfolk, Omán, Pakistán, Territorios Palestinos Ocupados, Papúa Nueva Guinea, Paraguay, Perú, Islas Pitcairn, Qatar, República de Camerún, Ruanda, Santa Helena, Arabia Saudí, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, Samoa, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, San Martín, Islas Salomón, Somalia, Georgia del Sur y las Islas Sandwich del Sur, Sudán del Sur, San Vicente, Sudán, Surinam. San Vicente, Sudán, Surinam, Svalbard y Jan Mayen, Eswatini, Siria, Tayikistán, Tanzania, República Unida de, Togo, Tokelau, Tonga, República de Trinidad y Tobago, Turkmenistán, Islas Turcas y Caicos, Tuvalu, Uganda, Ucrania Islas menores de EE.UU., Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela, Islas Vírgenes Británicas, Sáhara Occidental, Yemen, Zambia, Zimbabue - la tarifa es de 55 euros y el plazo de entrega es de 10 a 12 días laborables.

 

Desde su área "Mi cuenta", el estado de su pedido se mantiene como"en proceso" hasta que sea entregado. Una vez que su producto ha superado nuestro proceso de inspección, se vuelve a colocar en su embalaje original, se empaqueta en nuestro embalaje y se envía por DHL Express. A continuación, recibirá un correo electrónico con un enlace al número de seguimiento para que pueda seguir la entrega. Tras recibir este correo electrónico, la entrega se realiza en un plazo de 2 días laborables. Si no está en casa el día de la entrega, DHL Express puede ofrecerle reprogramar la entrega, entregar su paquete a un vecino de confianza o a un punto de relevo cercano.

Es posible que los plazos de entrega se excedan en función de la situación económica o del transportista. En este caso, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Para una mejor gestión de su solicitud, le rogamos que su número de pedido de 5 dígitos vaya precedido de un hashtag, que podrá encontrar en el correo electrónico de confirmación de su pedido.

Si aún no ha recibido el número de seguimiento de nuestro transportista DHL, significa que su pedido aún no ha sido enviado y está de camino a nuestras instalaciones o está siendo autentificado. En cuanto se entregue a nuestro transportista DHL, recibirá automáticamente un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para seguir el pedido.

Elplazo de tramitación de nuestros pedidos es de 10 a 12 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos). Es posible que se superen en función de la situación económica, la disponibilidad del producto o el transportista. Si este es el caso, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected]. Para una mejor gestión de su solicitud, le rogamos que su número de pedido de 5 dígitos vaya precedido de un hashtag, que podrá encontrar en el correo electrónico de confirmación de su pedido.

Sobre nosotros

Nada más fácil: puede escribirnos a la dirección de correo electrónico [email protected] o hacernos todas sus preguntas en la sala de chat haciendo clic en la parte inferior derecha de cada página. 

 

Autentificamos y enviamos todos sus productos desde nuestras instalaciones en París.

En la actualidad, sólo puede pedir sus productos a través de nuestro sitio web. Para estar informado de todas nuestras novedades, como las apariciones en las tiendas pop-up

Puede poner el sitio en inglés haciendo clic en "Langues" en la parte inferior de la página.