Vanlige spørsmål

Autentisitet

Alle produktene som selges på HYPESCRAPE er nye og autentiske . Før de ankommer hendene dine, blir de sjekket av ekspertene våre som sørger for at de er ekte. Alle produktene kommer direkte fra vårt nettverk av private og profesjonelle partnerforhandlere. De har aldri blitt slitt og blir levert til deg i originalboksen med alt tilbehør .

Vi forklarer alt for deg: disse produktene kommer i begrensede mengder og er utsolgt i butikker og på tradisjonelle nettsteder på veldig kort tid.

Vårt oppdrag : å gi deg tilgang til disse helt nye og autentiske produktene , i full sikkerhet. For dette jobber vi i samarbeid med et nettverk av partnerforhandlere, enkeltpersoner og profesjonelle i Europa for å skaffe disse produktene til deg, selv etter utgivelsen.

Når produktene kommer til lokalene våre, passerer de gjennom hendene på ekspertene våre som sørger for at de er ekte. Hvert produkt blir derfor nøye undersøkt: etiketter, sømmer, tilbehør, emballasje, lukt. Hver vare blir nøye undersøkt for å garantere ektheten til produktet du mottar.

Alle produktene vi sender er helt nye . Vi inspiserer hvert element før vi sender det ut, ikke bare for å sikre at det er ekte, men også for å sikre at det er helt nytt, aldri slitt eller prøvd. 

 

De leveres med den originale esken og originalemballasjen (ekstra snørebånd, annet tilbehør osv.).

Vi autentiserer bare produkter som er ment å bli sendt til våre kunder. Vi utfører ikke autentisering på forespørsel . Til slutt godkjennes alle produktene som er bestilt på Hype Scrape før de sendes til deg. 

Størrelsesguide

Produktene som selges på Hype Scrape er for det meste unisex .

Generelt inviterer vi deg til alltid å referere til den europeiske størrelsen, som ikke endres fra modell til modell. Du har til rådighet en størrelsesguide for alle produktene våre som lar deg unngå forvirring. 

Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte teamet vårt på chatten ved å klikke nederst til høyre på hver side.

Størrelsene som er tilgjengelige på nettstedet vårt, avhenger av modellene. Noen størrelser vises kanskje ikke i rullegardinmenyen, dette betyr at vi ikke kan hente denne størrelsen for denne modellen fordi den ikke eksisterer eller fordi den har blitt utilgjengelig. Dens sjeldenhet.

Hvis størrelsen er angitt som " foreløpig utilgjengelig ", betyr det at vi midlertidig ikke kan få den størrelsen for denne modellen. Du kan abonnere via " Motta varsel " -knappen på produktsiden for å bli varslet via e-post så snart den blir tilgjengelig igjen på nettstedet.

For å finne din vanlige størrelse, se Nike- størrelsen. Merk at sko av luksusmerker generelt er høye.

Noen modeller varierer forskjellig. Se Slik måler du Yeezy og hvordan du måler Air Force 1 for mer informasjon.

En størrelsesguide er tilgjengelig på hvert produkt for å hjelpe deg. Hvis du er i tvil, ikke nøl med å skrive til oss på chatten vår , nederst til høyre på siden.

I motsetning til andre modeller, er størrelsen på Yeezy Boost 350 V2, Yeezy Boost 700 og 700 V2 litt liten. Så husk å ta en halv størrelse større enn din vanlige størrelse.

 

Yeezy Boos700 V3, Yeezy 380 og Yeezy Slide er mye mindre . Vi anbefaler deg å ta minst en størrelse over vanlig størrelse. 

Yeezy 500 passer til størrelsen , du kan ta din vanlige størrelse.

Eksempel: for en Yeezy Boost 350 V2, Yeezy Boost 700 eller 700 V2, ta en 44 2/3 hvis du vanligvis gjør 44. Hvis du gjør en 43, anbefaler vi deg å ta en 44.

Air Jordans passer normalt . Vi anbefaler at du tar din vanlige størrelse.

Generelt sett passer Nike Air Force 1 stort . Vi anbefaler deg å ta en halv størrelse under vanlig størrelse. 

Eksempel: for et luftvåpen 1, ta 42,5 hvis du gjør 43.

Priser og rabatter

Produktene vi tilbyr kommer ut i mer eller mindre begrensede mengder. De er derfor utsolgt i butikker og på tradisjonelle nettsteder på kort tid. 

Vårt oppdrag er å gi deg tilgang til disse produktene, nye og autentiske , i full sikkerhet. Vi samarbeider med et nettverk av forhandlerpartnere i Europa for å skaffe og tilby deg de fleste begrensede produkter, til og med de nyeste. 

Prisen på et produkt avhenger av modellen, størrelsen og den nåværende markedsverdien. Verdien av et produkt i markedet avhenger av produsert mengde og etterspørsel . For hver modell og hver størrelse mottar vi salgsforslag fra vårt nettverk av forhandlere som lar oss sette prisen på et produkt. Vårt oppdrag er å sette disse forhandlerne i konkurranse om å tilby rimeligste priser mulig. Prisene som kostes av våre forhandlere kan variere avhengig av tilbud og etterspørsel av et produkt, våre priser kan også variere, i den ene eller den andre retningen.

Prisen som er angitt på produktsiden til nettstedet er den endelige prisen . Det er ingen ekstra kostnader å legge til på betalingstidspunktet: fra autentisering til levering i Metropolitan France er det ingen skjulte kostnader .

Hvis et produkt vises som " For tiden ikke tilgjengelig ", er det fordi det nå er veldig vanskelig å finne det blant vårt nettverk av private og profesjonelle forhandlere. Dermed er det ikke mulig å bestemme prisen eller en presis returdato.

Hvis et produkt har fanget din oppmerksomhet og det ikke er tilgjengelig, kan du registrere deg via knappen " Motta et varsel " som vises på produktsiden for å bli informert via e-post så snart det er tilbake på nettstedet, og har dermed tilgang til tilgjengelige størrelser og priser.

Du kan dra nytte av en øyeblikkelig reduksjon på 15 € på din første bestilling ved å abonnere på vårt nyhetsbrev 

Når du er registrert, vil du motta en kampanjekode som er gyldig på din første bestilling via e-post.

Frakt og levering

Vi leverer til Frankrike og over hele verden (unntatt Marokko, Algerie og Russland) via DHL Express . Pakkene leveres hjemme mot signatur . Bestillingstidene våre er 10 til 12 virkedager (unntatt helger og helligdager). 

Etter bestilling på nettstedet vårt, vil en e-post bli sendt til deg som inneholder bestillingsnummeret ditt. Hvis produktet du bestilte ikke er på lager, vil vi se etter det blant vårt nettverk av europeiske partnerforhandlere. Når produktet er funnet, blir det sendt til våre lokaler, mottatt , deretter autentisert og sjekket av teamet vårt. Etter å ha bestått godkjenningsprosessen, blir den returnert til originalemballasjen, pakket i emballasjen og deretter sendt . Du vil da motta en e-post med et sporingsnummer som lar deg følge levering av den.

 

Vi leverer i Frankrike og over hele verden bortsett fra i Russland, Algerie og Marokko.

I Europa er levering gratis , bestillinger behandles innen 10 til 12 virkedager (unntatt helger og helligdager). 

Behandlingstiden kan overskrides utenfor vår kontroll (avhengig av forretningsforhold, transportør eller produkttilgjengelighet). Ikke nøl med å sende oss en e-post på [email protected] om nødvendig. For å bedre støtte forespørselen din, må du få det fem-sifrede ordrenummeret ditt foran en hashtag, som du finner i bestillingsbekreftelsen via e-post.

 For resten av verden forblir fristene våre uendret. Finn alle våre leveringskostnader nedenfor: 

Sone 2 - Østerrike, Tsjekkia, Danmark, Irland, Polen, Portugal - koster € 15 og leveringstid 10 til 12 virkedager. 

Sone 3 - Bulgaria, Kroatia, Kypros, Estland, Finland, Hellas, Ungarn Latvia, Litauen, Malta, Romania, Slovakia, Slovenia, Sverige - kostnadene er 15 € og fristene er 10 til 12 virkedager.

Sone 4 - Albania, Andorra, Bosnia-Hercegovina, Gibraltar, Guernsey, Israel, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Nord-Makedonia, Moldova, Republikken Montenegro, Norge, San Marino, Serbia, Sveits, Tyrkia - gebyret er 30 € og levering ganger på 10 til 12 virkedager.

Sone 5 - Canada, Mexico, USA - kostnadene er 30 € og tidene er 10 til 12 virkedager.

Sone 6 - Bangladesh, Kambodsja, Kina, Egypt, Fransk Guyana, Guadeloupe, Hong Kong, India, Indonesia, Japan, Malaysia, Martinique, Mayotte, Monaco, Filippinene, Saint Barthélemy, Saint Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Singapore , Sør-Afrika, Sør-Korea, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Øst-Timor, Tunisia, De forente arabiske emirater, Wallis og Futuna - kostnadene er 35 € og forsinkelsene er 10 til 12 virkedager.

Sone 7 - Afghanistan, Åland, Angola, Anguilla, Antigua og Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Aserbajdsjan, Bahamas, Bahrain, Barbados, Hviterussland, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Nederland Karibia, Botswana, Bouvet Island, Brazil, British Indian Ocean Territory, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Cape Verde, Cayman Islands, Central African Republic, Chad, Chile, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, Colombia, Comoros, Congo, Réunion, Republic Kongo, Cookøyene, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Elfenbenskysten, Djibouti, Dominica, Republikanske Dominica, Ecuador, El Salvador, Ekvatorial Guinea, Eritrea, Etiopia, Falklandsøyene (Malvinas), Færøyene, Fiji, Fransk Polynesia, Fransk Sørlige og antarktiske territorier, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Grønland, Grenada, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Heard og McDonaldøyene, Honduras, Island, Iran, Irak, Island de Man, Jamaica, Jordan, Kasakhstan, Kenya, Kiribati, Nord-Korea, Kuwait Kirg hizistan, Laos, Libanon, Lesotho, Liberia, Libya, Macao, Madagaskar, Malawi, Maldivene, Mali, Mauritania, Mauritius, Mongolia, Montserrat, Mosambik, Myanmar (Burma), Namibia, Nauru, Nepal, De nederlandske Antillene, New Caledonia, New Zealand, Nicaragua, Niger, Nigeria, Norfolkøya, Oman, Pakistan, okkuperte palestinske territorier, Papua Ny-Guinea, Paraguay, Peru, Pitcairnøyene, Qatar, Republikken Kamerun, Rwanda, Saint Helena, Saint Kitts og -Nevis, Saint Lucia, Samoa, Sao Tome og Principe, Saudi-Arabia, Senegal, Seychellene, Sierra Leone, Saint Martin, Salomonøyene, Somalia, Sør-Georgia og Sør-Sandwichøyene, Sør-Sudan, St. Vincent, Sudan, Surinam, Svalbard og Jan Mayen, Eswatini , Syria, Tadsjikistan, Tanzania, Den forente republikk, Togo, Tokelau, Tonga, Republikken Trinidad og Tobago, Turkmenistan, Turks- og Caicosøyene, Tuvalu, Uganda, Ukraina, Mindre øyene fjerne USA, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, De britiske jomfruøyene iques, Vest-Sahara, Jemen, Zambia, Zimbabwe - gebyr er 55 € og leveringstid 10 til 12 virkedager.

 

Fra "Min konto" -området forblir statusen på bestillingen din som " behandlet " frem til levering. Når produktet ditt har bestått inspeksjonsprosessen, blir det returnert til originalemballasjen, pakket i emballasjen og deretter sendt av DHL Express . Du vil da motta en e-post som inneholder en lenke med et sporingsnummer som lar deg følge levering av den. Etter mottak av denne e-posten, vil levering skje innen 2 virkedager . Hvis du ikke er hjemme på leveringsdagen, kan DHL Express tilby å planlegge en levering, overlevere pakken til en pålitelig nabo eller til et stafettsted nær deg.

Fristene kan overskrides avhengig av økonomi eller transportør. Ikke nøl med å sende oss en e-post på [email protected] om nødvendig . For å bedre støtte forespørselen din, må du få det fem-sifrede ordrenummeret ditt foran en hashtag, som du finner i bestillingsbekreftelsen via e-post.

Hvis du ennå ikke har mottatt sporingsnummeret ditt fra transportøren DHL, betyr det at bestillingen din ennå ikke er sendt, og at den er i transitt til våre lokaler eller i autentiseringskurs. Så snart den er levert til transportøren DHL, vil du automatisk motta en e-post som inneholder sporingsnummeret og en lenke for å følge levering.

Våre behandlingstider er 10 til 12 virkedager (unntatt helger og helligdager). De kan overskrides avhengig av markedsforhold, produkttilgjengelighet eller operatør. Ikke nøl med å sende oss en e-post på [email protected] om nødvendig . For å bedre støtte forespørselen din, må du få det fem-sifrede ordrenummeret ditt foran en hashtag, som du finner i bestillingsbekreftelsen via e-post.

Om oss

Ingenting enklere: Du kan skrive til e-postadressen [email protected] eller stille spørsmål om chatten ved å klikke nederst til høyre på hver side. 

 

Vi autentiserer og sender alle produktene dine fra våre lokaler i Paris.

For øyeblikket kan du bare bestille produktene dine via nettstedet vårt. For å holde deg informert om alle våre nyheter, for eksempel våre kortvarige opptredener i popup-butikk

Du kan sette nettstedet på engelsk ved å klikke på “Språk” nederst på siden.