Vanliga frågor

autenticitet

Alla produkter som säljs på HYPESCRAPE är nya och autentiska. Innan de anländer i dina händer kontrolleras de av våra experter som ser till att de är äkta. Alla produkter kommer direkt från vårt nätverk av enskilda ochprofessionella partneråterförsäljare. De har aldrig burits och levereras till dig i sin originalkartong med alla tillbehör.

Vi förklarar allt: dessa produkter kommer ut i begränsade mängder och är i lager i butiker och på traditionella webbplatser på mycket kort tid.

Vårt uppdrag: att ge dig tillgång till dessa produkter, helt nya och autentiska,i fullständig säkerhet. För detta arbetar vi i partnerskap med ett nätverk av partneråterförsäljare, individer och yrkesverksamma i Europa för att få dessa produkter, även efter att de släppts.

När produkterna anländer till våra lokaler överlämnar de i händerna på våra experter som säkerställer deras äkthet. Således undersöks varje produkt noggrant: etiketter, sömmar, tillbehör, förpackning, lukt. Varje objekt screenas för att säkerställa äktheten hos den produkt du får.

Alla produkter vi skickar är nya. Vi inspekterar varje föremål innan vi skickar det, inte bara för att säkerställa deras äkthet, men också för att försäkra dig om att de är nya, aldrig slitna eller beprövade. 

 

De åtföljs av originalkartong och originalförpackningen (extra snören, andra tillbehör ...).

Vi autentiserar endast produkter som är avsedda att skickas till våra kunder. Vi utför inte autentisering på begäran. Slutligen autentiseras alla produkter som beställs på Hype Scrape innan de skickas till dig. 

Storleksguide

Produkterna som säljs på Hype Scrape är mestadels unisex.

I allmänhet uppmanar vi er att alltid hänvisa till er europeiska storlek, som inte ändras från en modell till en annan. Du har till ditt förfogande en storleksguide om alla våra produkter som gör att du kan undvika förvirring. 

Om du har några frågor, tveka inte att kontakta vårt team i chatten genom att klicka längst ner till höger på varje sida.

Storleken som finns på vår webbplats beror på modellerna. Det kan vara så att vissa storlekar inte visas i rullgardinsmenyn, det betyder att vi inte kan få den här storleken för den här modellen eftersom den inte finns eller för att den har blivit ospårbar på grund av dess sällsynthet.

Om storleken anges som "för närvarande otillgänglig" betyder det att vi tillfälligt inte kan få denna svans för den här modellen. Du kan registrera dig viaknappen "Ta emot meddelande"på produktsidan för att bli informerad via e-post så snart den är tillgänglig igen på webbplatsen.

För att veta din vanliga storlek, se din Nike-storlek. Var medveten om att lyxiga märkesskor storlek stora i allmänhet.

Vissa modeller storleksanpassar olika, se frågor Hur Yeezys snider och Hur air force 1 carving för mer information.

En storleksguide finns tillgänglig för varje produkt för att hjälpa dig. Om du har minsta tvivel, tveka inte att skriva till oss på vår chatt,längst ner till höger på webbplatsen.

Till skillnad från andra modeller är Yeezy Boost 350 V2-, Yeezy Boost 700- och 700 V2-modellerna något små. Så kom ihåg att ta en halv storlek mer än din vanliga storlek.

 

Yeezy Boos700 V3, Yeezy 380 och Yeezy Slide storlek mycket mindre. Vi rekommenderar att du tar minst en storlek över din vanliga storlek. 

Yeezy 500 storlek normalt,du kan ta din vanliga storlek.

Exempel: för en Yeezy Boost 350 V2, Yeezy Boost 700 eller 700 V2, ta en 44 2/3 om du gör 44 i allmänhet. Om du gör 43 rekommenderar vi att du tar 44.

Air Jordans skär normalt. Vi rekommenderar att du tar din vanligastorlek.

Generellt sett, Nike Air Force 1 storlek stor. Vi rekommenderar att du tar en halv storlek under din vanliga storlek. 

Exempel: för ett flygvapen 1, ta 42,5 om du gör 43.

Priser och rabatter

De produkter vi erbjuder kommer ut i mer eller mindre begränsademängder. De är därför i lager i butiker och på traditionella webbplatser på kort tid. 

Vårt uppdrag är att ge dig tillgång till dessa produkter, nya och autentiska,i fullständig säkerhet. Vi arbetar i samarbete med ett nätverk av partneråterförsäljare i Europa för att erhålla och erbjuda dig majoriteten av begränsade produkter, även de senaste. 

Priset på en produkt beror på modellen, dess storlek och dess nuvarande värde på marknaden. Värdet av en produkt på marknaden beror på den producerade kvantiteten och efterfrågan. För varje modell och storlek får vi försäljningsförslag från vårt nätverk av återförsäljare som gör att vi kan sätta priset på en produkt. Vårt uppdrag är att sätta dessa återförsäljare i konkurrens för att erbjuda så rättvisa priser som möjligt. Eftersom de priser som debiteras av våra återförsäljare kan variera beroende på tillgång och efterfrågan på en produkt, kan våra priser också variera, i en eller annan riktning.

Det pris som anges på webbplatsens produktsida är dess slutliga pris. Det finns inga extra avgifter att lägga till vid betalningstid: från autentisering till leverans i Metropolitan France finns det inga dolda avgifter.

Om en produkt visas som"För närvarande otillgänglig"beror det på att det nu är mycket svårt att hitta den bland vårt nätverk av privata och professionella återförsäljare. Det är således inte möjligt att fastställa priset eller ett exakt returdatum.

Om en produkt har fångat din uppmärksamhet och inte är tillgänglig kan du registrera dig viaknappen "Ta emot ett meddelande"som visas på produktsidan för att informeras via e-post så snart den är tillbaka på webbplatsen och därmed ha tillgång till tillgängliga storlekar och priser.

Du kan dra nytta av 15 € omedelbar rabatt på din första beställning genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev 

När du är registrerad får du via e-post en kampanjkod som är giltig på din första beställning.

Frakt och leverans

Vi levererar till Frankrike och över hela världen (utom Marocko, Algeriet och Ryssland) via DHL Express. Paket levereras hemma mot underskrift. Våra beställningstider är 10 till 12 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar). 

Efter beställning på vår webbplats skickas ett e-postmeddelande med ditt ordernummer till dig. Om produkten du beställde inte finns i vårt lager letar vi efter den bland vårt nätverk av europeiska återförsäljare. När produkten har hittats dirigeras den till våra lokaler, tas emot, autentiseras och kontrolleras av vårt team. Efter att ha klarat vår autentiseringsprocess framgångsrikt sätts den tillbaka i sin ursprungliga förpackning, förpackas i vår förpackning och skickas sedan. Du får sedan ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer som gör att du kan spåra dess routning.

 

Vi levererar till Frankrike och över hela världen utom Ryssland, Algeriet och Marocko.

I Europa är leverans gratis,orderbehandling utförs inom 10 till 12 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar). 

Behandlingstiden kan överskridas oavsett vår kontroll (beroende på den ekonomiska situationen, transportören eller produktens tillgänglighet).  Tveka vid behov inte att skicka ett e-postmeddelande till [email protected] För bättre support av din begäran, ta med ditt 5-siffriga ordernummer föregånget av en hashtag, som du kan hitta i din orderbekräftelse via e-post.

 För resten av världen är våra tidsfrister oförändrade. Hitta alla våra leveranskostnader nedan: 

Zon 2 – Österrike, Tjeckien, Danmark, Irland, Polen, Portugal – avgiften är 15 € och tidsfristerna är 10 till 12 arbetsdagar. 

Zon 3 – Bulgarien, Kroatien, Cypern, Estland, Finland, Grekland, Ungern Lettland, Litauen, Malta, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Sverige – avgiften är 15 € och tidsfristerna är 10 till 12 arbetsdagar.

Zon 4 – Albanien, Andorra, Bosnien och Hercegovina, Gibraltar, Guernsey, Israel, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Nordmakedonien, Moldavien, Montenegro, Norge, San Marino, Serbien, Schweiz, Turkiet – avgifterna är 30 € och tidsfristerna är 10 till 12 arbetsdagar.

Zon 5 – Kanada, Mexiko, USA – avgiften är 30 € och tidsfristerna från 10 till 12 arbetsdagar.

Zon 6 – Bangladesh, Kambodja, Kina, Egypten, Franska Guyana, Guadeloupe, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Malaysia, Martinique, Mayotte, Monaco, Filippinerna, Saint Bartholomew, Saint Martin, Saint Pierre och Miquelon, Singapore, Sydafrika, Sydkorea, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Östtimor, Tunisien, Förenade Arabemiraten, Wallis och Futuna – avgifterna är 35 € och tidsfristerna från 10 till 12 arbetsdagar.

Zon 7 – Afghanistan, Åland, Angola, Anguilla, Antigua och Barbuda. Argentina, Armenien, Aruba, Australien, Azerbajdzjan, Bahamas, Bahrain, Barbados, Vitryssland, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Caribbean, Botswana, Bouvet Island, Brasilien, British Indian Ocean Territory, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Kap Verde, Caymanöarna, Caymanöarna, Tchad, Chile, Christmas Island, Cocos (Keeling), Colombia, Komorerna, Kongo, Kongo, Kongo Möte, Republiken Kongo, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Elfenbenskusten, Djibouti, Dominica, Dominica, Republikanska Dominica, Ecuador, El Salvador, Ekvatorialguinea, Eritrea, Etiopien, Falklandsöarna (Malvinas), Färöarna Fiji, Franska Polynesien, Franska södra och Antarktis territorier, Gabon, Gambia, Georgien, Ghana, Grönland, Grenada, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Heard och McDonaldöarna, Honduras, Island, Iran, Irak, Isle of Man, Jamaica , Jordanien, Kazakstan, Kenya, Kiribati, Nordkorea, Kuwait Kirgizistan, Laos, Libanon, Lesotho, Liberia, Libyen, Macao, Madagaskar, Malawi, Maldiverna, Mali, Mauretanien, Mauretanien, Mongoliet, Montserrat, Moçambique, Myanmar (Burma), Namibia, Nauru, Nepal, Nederländska Antillerna, Nya Kaledonien, Nya Zeeland, Nicaragua, Niger, Nigeria, Norfolk Island, Oman, Pakistan, Ockuperade palestinska territorier, Papua Nya Guinea, Paraguay, Peru, Pitcairnöarna, Qatar, Kamerun, Rwanda, Saint Helena, Saint Kitts och Nevis, Saint Lucia, Samoa, Sao Tome och Principe, Saudiarabien, Senegal, Seychellerna, Sierra Leone, Saint Martin, Salomonöarna, Somalia, Sydgeorgien och Sydsmörgåsöarna, Sydsudan, St. Vincent, Sudan, Surinam, Svalbard och Jan Mayen, Eswatini, Syrien, Tadzjikistan, Tanzania, Förenade republiken Togo, Tokelau, Tonga, Republiken Trinidad och Tobago, Turkmenistan, Turks- och Caicöarna , Tuvalu, Uganda, Ukraina, Amerikanska mindre avlägsna öar, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Brittiska Jungfruöarna, Västsahara, Jemen, Zambia, Zimbabwe - avgifterna är 55 euro och tidsfristerna är 10-12 arbetsdagar.

 

Från ditt "Mitt konto"-område förblir statusen för din beställning som"behandlas" tillsden levereras. När din produkt har klarat vår kontrollprocess framgångsrikt sätts den tillbaka i sin ursprungliga förpackning, förpackas i vår förpackning och skickas sedan av DHL Express. Du får sedan ett e-postmeddelande med en länk till ett spårningsnummer som låter dig spåra dess routning. Efter mottagandet av detta e-postmeddelande görs leverans inom 2 arbetsdagar. Om du inte är hemma på leveransdagen kan DHL Express erbjuda dig att boka om en leverans, leverera ditt paket till en betrodd granne eller vid en reläpunkt nära dig.

Tidsfristerna kan överskridas beroende på den ekonomiska situationen eller lufttrafikföretaget. Tveka vid behov inte att skicka ett e-postmeddelande till [email protected] För bättre support av din begäran, ta med ditt 5-siffriga ordernummer föregånget av en hashtag, som du kan hitta i din orderbekräftelse via e-post.

Om du ännu inte har fått ditt spårningsnummer från vår operatör DHL innebär det att din beställning ännu inte har skickats och skickas till våra lokaler eller autentiseras. Så snart det ges till vår operatör DHL får du automatiskt ett e-postmeddelande som innehåller spårningsnumret och en länk för att spåra dess routning.

Våra beställningstider är 10 till 12 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar). De kan överskridas beroende på den ekonomiska situationen, produktens eller transportörens tillgänglighet. Tveka vid behov inte att skicka ett e-postmeddelande till [email protected] För bättre support av din begäran, ta med ditt 5-siffriga ordernummer föregånget av en hashtag, som du kan hitta i din orderbekräftelse via e-post.

Om oss

Ingenting kan vara enklare: dukan skriva till oss på e-postadressen [email protected] eller ställa oss alla dina frågor på chatten genom att klicka längst ner till höger på varje sida. 

 

Vi autentiserar och skickar alla dina produkter från våra lokaler i Paris.

För närvarande kan du bara beställa dina produkter via vår webbplats. För att hålla dig informerad om alla våra nyheter som våra tillfälliga framträdanden i pop-up-butiken

Du kan sätta webbplatsen på engelska genom att klicka på "Langues" längst ner på sidan.